Il existe des millions de site web. En tant que professionnel votre objectif est d’avoir un site Internet qui génère du trafic (des visiteurs), qui vous démarque de votre concurrence et qui transforme vos utilisateurs en clients.
Voici les éléments essentiels pour un site performant et une présence en ligne crédible, professionnelle et engageante :
Une navigation simple et intuitive
Un site web de qualité offre une navigation simple et conviviale à ses utilisateurs.
En effet, les internautes doivent trouver l’information qu’ils recherchent rapidement et facilement.
Si les utilisateurs se posent des questions sur le fonctionnement du site ou se lancent dans un parcours de clics pour accéder à ce dont ils ont besoin, ils seront frustrés et quitteront probablement les lieux ...
Une navigation évidente et logique avec une hiérarchie claire est primordiale.
L’expérience utilisateur du public cible est au cœur du développement d’un bon site web. Afin d’être performant, un site Internet doit provoquer un ressenti positif et offrir un confort d'utilisation.
Un design remarquable
Un bon site Internet est un site qui plaît et qui se démarque des sites de la concurrence.
Le design doit être moderne et épuré afin de valoriser les messages. Il doit bien-sûr être adapté aux ordinateurs de bureau et aux appareils mobiles.
Un graphisme original et une identité visuelle unique renforcent l’image de marque et augmentent la confiance et l’engagement des internautes.
Un site web de qualité est un beau site dont on se souvient.
Un contenu ciblé, concis et original
La plupart des gens ne lisent pas les sites web, ils les parcourent et ont une durée d'attention courte.
Un bon site web a donc des textes succincts et rédigés en langage simple. Le contenu du site s’aligne sur les mots que les gens recherchent réellement (les intentions de recherche).
Un site internet de qualité se concentre sur les besoins de son public cible et non sur ce qu’il vend. Il propose des contenus adaptés pour anticiper les questions, c’est-à-dire un contenu intéressant pour l’utilisateur final. Cela favorise le référencement naturel du site dans les moteurs de recherche qui évaluent positivement la pertinence et la qualité des contenus proposés.
Un blog est un atout pour un site car c’est un excellent moyen d'ajouter du contenu « frais » et d’inciter les visiteurs à revenir. Il contribue aussi à la stratégie de référencement (actualisation des contenus = signal positif envoyé à Google = site mieux référencé).
Une prise de contact simplifiée
Un bon site web facilite la prise de contact. Les visiteurs doivent pouvoir poser une question facilement.
Formulaire de contact, n° de téléphone en évidence, liens vers les réseaux sociaux, carte de géolocalisation augmentent l’engagement des utilisateurs.
Ces informations sont facilement et rapidement accessibles sur un site web de qualité.
Un chargement rapide des pages
Un site web de qualité ne fait pas attendre les utilisateurs pour afficher ses contenus.
D’ailleurs 53% des visiteurs abandonnent un site si son chargement prend plus de 3 secondes (données Google).
La rapidité de chargement des pages d’un site web est capitale pour son succès et la satisfaction des internautes.
Google prend en compte cette performance pour classer et indexer les sites dans son moteur de recherche. Un site rapide est donc mieux référencé.
Une collecte des données
Un site web de qualité collecte automatiquement de précieuses informations sur les visiteurs.
La collecte de données et son analyse sont malheureusement souvent négligées par les gestionnaires de site.
Pourtant connaître l’audience, ses intentions de recherche et son comportement de navigation est capital pour évaluer / optimiser les opérations marketing et accroitre la rentabilité du site.
D’où viennent les internautes qui arrivent sur le site ? Quelles pages sont les pages d’entrée principales ? Les pages de sorties ? Quel est le parcours sur le site ? Quel est le temps moyen de connexion ? Autant de données qui permettent au propriétaire d'un site d'affiner sa stratégie et la gestion de ses contenus.
Un bon site internet permet aussi de collecter les emails de votre audience (ce que ne vous permettent pas les réseaux sociaux).
A bon entendeur …
